我們理解到物聯(lián)網(wǎng)在遠(yuǎn)程信息處置、車隊管理、資產(chǎn)跟蹤等傳統(tǒng)用例中被普遍應(yīng)用，不過，假如應(yīng)用得當(dāng)，物聯(lián)網(wǎng)能夠為企業(yè)提供更多效勞。事實上，IDC預(yù)測，到2025年，全球?qū)⒂?57億臺連網(wǎng)設(shè)備，其中75%將銜接到物聯(lián)網(wǎng)平臺，這為汽車行業(yè)提供了應(yīng)用這項技術(shù)的宏大時機(jī)。

　　隨著消費者越來越希望連接到他們的車輛，物聯(lián)網(wǎng)將成為填補(bǔ)這一差距、推動汽車制造的下一個發(fā)展以及為用戶提供創(chuàng)新服務(wù)的關(guān)鍵推動因素。

　　將車輛與人們連接

　　從車門解鎖到到達(dá)目的地，互聯(lián)功能將為駕駛員和乘客帶來全新體驗，讓當(dāng)今的許多痛點不復(fù)存在。無論他們?nèi)ネ睦铮谲囕d數(shù)字助理的支持下，他們最喜歡使用的服務(wù)將從設(shè)備平穩(wěn)過渡到車輛。

　　車載數(shù)字助理的發(fā)展可以讓用戶通過語音控制一切，從調(diào)整車輛溫度到播放他們喜愛的音樂。這種無縫控制裝置將使連網(wǎng)車輛成為符合人體工程學(xué)的空間。

　　增強(qiáng)連接性以實現(xiàn)更好的車輛管理

　　增強(qiáng)的連接性將是一個關(guān)鍵組成部分，不僅是駕駛員體驗的一部分，而且也是改變處理車輛故障方式的一部分。

　　記錄的集中化以及對遠(yuǎn)程信息處理和服務(wù)日志的實時訪問將使車主和服務(wù)中心能夠提前處理車輛故障問題。這種預(yù)防性方法將阻止車輛問題滾雪球般發(fā)展成潛在的更昂貴問題。如果路上發(fā)生更嚴(yán)重的故障，智能車輛的持續(xù)連接還可以確保來自這些故障的數(shù)據(jù)得到整理并易于訪問，從而幫助駕駛員將車輛送到裝備最齊全的服務(wù)中心。

　　一些國家對緊急呼叫的強(qiáng)制性監(jiān)管要求車輛能夠在發(fā)生事故時自動向公共機(jī)構(gòu)（如醫(yī)療保健和交警）發(fā)出警報。軟件錯誤也將成為過去，可以啟用無線軟件更新來解決這個問題。制造商需要確保有效地推出這些更新，以降低車輛故障或乘客安全的風(fēng)險。

　　車聯(lián)網(wǎng)品牌商的機(jī)遇

　　車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)也將擴(kuò)展到 V2X（車對一切）連接，這基本上意味著從車輛到外部 (可能是其他車輛、道路系統(tǒng)、交通標(biāo)志等)的信息交流，其發(fā)展速度比任何人預(yù)期的都要快。

　　“X即服務(wù)”將對聯(lián)網(wǎng)汽車的未來發(fā)展產(chǎn)生巨大影響。隨著對網(wǎng)絡(luò)連接的擴(kuò)展訪問，以及更低成本和更高性能的調(diào)制解調(diào)器，現(xiàn)在可以升級各種資產(chǎn)以收集和傳輸數(shù)據(jù)。

　　這些數(shù)據(jù)可以轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)見解，從而提高運營效率，改善客戶服務(wù)。總體而言，這將帶來新的汽車制造標(biāo)準(zhǔn)和更高的運營效率。

　　訪問這些數(shù)據(jù)還可以為開車中的駕駛員提供更相關(guān)的定制服務(wù)，這為互聯(lián)車輛生態(tài)系統(tǒng)的所有部分帶來了機(jī)會，使新服務(wù)比以往任何時候都更具成本效益。

　　隨著有機(jī)會像智能手機(jī)一樣參與到人們生活的各個方面，品牌商可以幫助提升客戶旅程的各個方面。