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美團(tuán)“接盤(pán)”摩拜退押金,ofo的8000萬(wàn)呢?再等500年?

來(lái)源:博觀科技日期:2022-08-09 09:27:18

共享單車(chē)是指由企業(yè)提供的自行車(chē)共享服務(wù),包括校園、地鐵站、公共汽車(chē)站、商業(yè)區(qū)和公共服務(wù)場(chǎng)所,是一種分時(shí)租賃的新形式,是共享經(jīng)濟(jì)中的一種新形式。


美團(tuán)“接盤(pán)”摩拜退押金,ofo的8000萬(wàn)呢?再等500年?


曾經(jīng)打出共享經(jīng)濟(jì)第一槍的摩拜和ofo小黃車(chē),以“共享單車(chē)”出行的全新理念風(fēng)靡全國(guó)各大城市。用戶只需在街邊找到車(chē)輛,掃碼開(kāi)車(chē)、交騎車(chē)押金、開(kāi)鎖騎車(chē)、關(guān)鎖停放,并按時(shí)間收費(fèi)。


1.ofo小黃車(chē)和摩拜的“轟然倒塌”


“眼看他起高樓,眼看他宴賓客,眼看他樓塌了”。后來(lái),ofo小黃車(chē)資金鏈斷裂倒下。當(dāng)時(shí),摩拜單車(chē)的日訂單為1000萬(wàn)單,每個(gè)月的收入是1億元,但各項(xiàng)成本就高達(dá)4億元,相當(dāng)于每個(gè)月都虧損3億。如此大的虧損,導(dǎo)致其無(wú)法維持下去,之后賣(mài)身給美團(tuán)。但是,部分用戶可就慘了,當(dāng)時(shí)交進(jìn)去的真金白銀的押金,日復(fù)日,年復(fù)年的“鎖”在系統(tǒng)里,無(wú)法取回。


據(jù)悉,2018年4月,美團(tuán)以27億美元的價(jià)格全資收購(gòu)摩拜單車(chē),2019年初,摩拜表示將全面逐步接入美團(tuán)App,2020年底,摩拜App、摩拜微信小程序停止服務(wù)和運(yùn)營(yíng)。


2.摩拜的押金退了、ofo呢?


不過(guò)而今,摩拜單車(chē)又開(kāi)始了押金清退工作,據(jù)多名網(wǎng)友反饋,?摩拜的押金可以在美團(tuán)App申請(qǐng)退押金了,并有網(wǎng)友表示押金已到賬。


美團(tuán)單車(chē)服務(wù)號(hào)提示:美團(tuán)單車(chē)為無(wú)押金騎行,原摩拜賬號(hào)中的余額、騎行卡套餐等相關(guān)權(quán)益仍可在美團(tuán)App內(nèi)繼續(xù)使用。如賬號(hào)仍存有押金,亦可通過(guò)美團(tuán)App相關(guān)指引進(jìn)行退還申請(qǐng)。


至于美團(tuán)為何選擇充當(dāng)“接盤(pán)俠”,其相關(guān)負(fù)責(zé)人宣稱(chēng),以往共享單車(chē)的核心價(jià)值在于出行,但美團(tuán)想讓共享單車(chē)成為一種生活方式,成為人們探索城市的工具,喊出了“讓自行車(chē)回歸城市”的口號(hào),這也與美團(tuán)“讓大家吃的更好,生活更好”的愿景契合。


而ofo小黃車(chē)則是直接倒下,更無(wú)機(jī)構(gòu)來(lái)當(dāng)“接盤(pán)俠”,而且欠下用戶大量押金未退。天眼查顯示,ofo運(yùn)營(yíng)主體東峽大通(北京)管理咨詢有限公司至今仍有債務(wù)信息21條,涉及金額8322.66萬(wàn)元。目前ofo的押金退款排隊(duì)已經(jīng)超過(guò)1500萬(wàn)人,按照目前每天只有不到百人完成退款的速度,還需要500年以上才能完成全部退款。


3.ofo退押金的“雙標(biāo)”


此前ofo還爆出“雙標(biāo)”的行為。對(duì)待普通用戶是要么線下退押金,路程遙遠(yuǎn),退款辦理時(shí)間又安排在工作日,要么是線上退押金需要等待15個(gè)工作日。


可是就在2018年12月13日,網(wǎng)民@zjt93 發(fā)微博稱(chēng)自己嘗試了傳說(shuō)中的“外國(guó)人報(bào)案”策略。他假裝自己是一個(gè)來(lái)自加州、在中國(guó)生活了兩三年、中文不太好、做事喜歡上綱上線的外國(guó)人,給ofo寫(xiě)了封投訴郵件。


在這封英文郵件中,該網(wǎng)民表示,他在一個(gè)多月前申請(qǐng)了退押金,但是一次次失敗,所以他發(fā)送這封郵件要求立即退押金,否則他將起訴。該網(wǎng)民稱(chēng),199元不多,但要回這筆錢(qián)是他的權(quán)利。原本該網(wǎng)民只是抱著試試看的心態(tài),沒(méi)想到12月14日ofo很快給他退了押金,還回復(fù)了一封英文郵件道歉。


4.三足鼎立的今天


如今共享單車(chē)市場(chǎng)三足鼎立,青桔、哈啰、美團(tuán)單車(chē)的青色、藍(lán)色、黃色在城市的街道上此起彼伏。近兩年共享單車(chē)行業(yè)的不斷完善,哈羅、青桔、美團(tuán)等給了人們更自由的選擇,再次將騎行的記憶拉回到大眾視野。


在低碳、減碳的環(huán)保理念不斷強(qiáng)化的觀念里,騎行的價(jià)值有了更宏大的意義。通過(guò)百度指數(shù)搜索可見(jiàn),圍繞“騎行”的衍生出的關(guān)鍵詞不斷增加,地點(diǎn)打卡、騎行裝備、自行車(chē)品牌等成為關(guān)注重點(diǎn)。騎行的概念早已多元化。


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